지불 정책:
- 카드 종류에 관계없이 결제 시 수수료가 부과되지 않습니다.
– 모든 프로모션 요금에는 8% 세금 및 5% 서비스 요금이 포함되어 있지 않습니다.
– 신용카드 결제는 현지 통화(VND)로 청구됩니다.
체크인/체크아웃 정책:
– 체크인: 14:00부터
– 체크아웃: 12:00까지
– 이른 체크인: 객실 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
늦은 체크아웃 정책:
– 늦은 체크아웃은 객실 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
– 12.00~14.00 체크아웃: 25% 객실 요금 추가
– 14:00~17:00 체크아웃: 50% 객실 요금 추가
– 17:00 체크아웃 이후: 100% 객실 요금 추가
이른 도착 및 늦은 출발:
– 이른 아침에 도착하여 즉시 객실을 이용하려면 전날 밤을 예약하는 것이 좋습니다. 마찬가지로 늦은 출발의 경우 추가 숙박을 예약하면 호텔을 떠날 때까지 입장이 보장됩니다.
보증 정책:
– 예약 시 유효한 신용카드가 필요합니다.
– 신용카드 예약의 경우 각 호텔에서 체크인 시 동일한 카드를 제시해야 합니다.
– 수령한 전액 지불과 관련된 사기 또는 불법 활동에 대한 통지를 받은 경우 관리팀은 통지 없이 예약을 취소할 수 있는 권리를 보유합니다.
어린이 정책:
– 6세 미만 어린이: 무료.
– 6세에서 11세 미만 어린이: US$15/1인/객실/1박 추가 요금. 기존 침대를 공유합니다.
– 12세 이상 어린이 또는 추가 성인: 엑스트라 베드 US$25/인/객실/1박 추가(규제 객실에 한함)
* 환불처리는 중계은행에 따라 영업일 기준 약 7~20일이 소요됩니다. 로 알려주십시오. info@legacyhoian.com 환불 금액을 받을 때.
불만 또는 의견:
우리는 손님의 만족을 매우 중요하게 생각합니다. 저희 호텔 숙박에 관한 불만 사항이나 의견은 숙박 당시 호텔의 당직 관리자에게 우선적으로 전달해야 즉시 해결할 수 있습니다.
그곳에서 해결할 수 없는 문제는 Hoi An Legacy Hoi An Resort 총지배인에게 서면으로 알려야 합니다.
일반 정보:
온라인에 포함된 정보의 정확성을 보장하기 위해 모든 노력을 기울였음에도 불구하고 당사는 오류나 누락에 대해 책임을 지지 않으며 언제든지 온라인에 포함된 정보나 제안을 변경, 수정, 보완 또는 취소할 수 있는 권리를 보유합니다.
바로 아래 단락에 따라 당사는 다음과 같은 상황에서 발생한 손실이나 손해에 대해 귀하에게 책임을 지지 않습니다.
- 당사 또는 당사 직원이나 대리인이 귀하에게 져야 할 법적 의무 위반이 없습니다.
- 그러한 손실이나 손해는 그러한 위반으로 인해 합리적으로 예측할 수 있는 결과가 아닙니다.
- 귀하의 계약 조건 위반으로 인한 손실 또는 손해의 증가,
- 모든 손실은 숙박에 대해 지불해야 하는 요금의 3배를 초과합니다.
본 이용 약관의 어떠한 내용도 당사의 태만 또는 사기성 허위 진술로 인한 사망 또는 개인 상해에 대한 당사의 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.
본 이용약관은 베트남 법의 적용을 받으며 베트남 법원은 본 이용약관과 관련하여 발생하는 모든 문제에 대해 관할권을 갖습니다.
노트:
항공편이 22:00 이후 또는 오전 5:00 이전에 착륙하고 TET 휴일 동안에는 US$5 Net의 추가 요금이 적용됩니다.
– 모든 차량은 신품이며 에어컨이 장착되어 있으며 상태가 양호합니다.
– 투숙객 이름이 적힌 플래카드를 든 호텔 직원이 공항 터미널에서 투숙객 도착 시 대기합니다.
- 요금에는 모든 통행료가 포함되어 있습니다.
– 잘못된 도착 정보 제공으로 인한 픽업 누락은 합의된 가격의 50%와 관련됩니다.
- 애완 동물 금지